Bem-vindo(a) ao site da Planeta Bilu!
Ao acessar e utilizar nossa loja on-line, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar sua compra.
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1. Objeto
O presente documento estabelece as regras para utilização do site da Planeta Bilu, incluindo compra de produtos, direitos e responsabilidades do cliente e da loja.
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2. Cadastro e Conta do Usuário
• Para realizar compras, o cliente poderá cadastrar uma conta com informações verídicas e atualizadas.
• O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha.
• A Planeta Bilu não se responsabiliza por uso indevido da conta causado por terceiros.
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3. Produtos e Preços
• As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo ocorrer pequenas variações de cor e tamanho.
• Os preços informados no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas sempre prevalecerá o valor exibido no momento da compra.
• Promoções e descontos são válidos apenas enquanto durarem os estoques ou pelo prazo informado.
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4. Pagamento
• Aceitamos os meios de pagamento disponíveis na finalização da compra.
• Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.
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5. Entrega
• As entregas são realizadas por Correios ou transportadoras parceiras.
• O prazo de entrega é informado no momento da compra, podendo variar conforme a região e condições externas (ex.: greves, problemas logísticos, fenômenos naturais).
• É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo para entrega.
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6. Trocas e Devoluções
• O cliente tem direito a solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Para efetivar a troca/devolução, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com etiqueta original.
• Produtos com defeito poderão ser trocados dentro do prazo legal de 30 dias.
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7. Direitos Autorais
Todo o conteúdo do site (imagens, logotipo, textos e design) é de propriedade da Planeta Bilu, sendo proibida sua cópia ou reprodução sem autorização.
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8. Privacidade e Proteção de Dados
A Planeta Bilu respeita a privacidade de seus clientes. As informações pessoais coletadas serão utilizadas apenas para processamento de pedidos, entrega e comunicação.
Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para finalização da compra e entrega.
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9. Alterações nos Termos
A Planeta Bilu poderá alterar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sendo a versão atual sempre publicada em nosso site.
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10. Foro
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do cliente para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, em conformidade com a legislação brasileira.
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📌 Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições de Uso.
